黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(王嘉?。┊?dāng)晨光漫過(guò)新林的街巷樓宇,藏藍(lán)身影已穿梭在煙火尋常里。大興安嶺新林區(qū)公安局以“六型警務(wù)”為抓手,讓民警沉到群眾身邊:敲開(kāi)一扇扇家門(mén),把平安問(wèn)候送到心坎;化解一樁樁“小事”,用貼心服務(wù)紓解煩憂(yōu);守護(hù)一方煙火,以法治力度托舉起民生溫度,讓基層治理的每一步,都走在群眾的需求點(diǎn)上。

從“敲門(mén)入戶(hù)”到“貼心入心”?!斑诉诉恕泵鎸?duì)緊閉的房門(mén),各派出所、警務(wù)室摒棄程式化走訪模式,以“三心”工作法破解走訪難題,用耐心化解抵觸情緒,用細(xì)心打消安全顧慮,用真心換取群眾信任,讓群眾放心開(kāi)門(mén)、安心交流。
在一次入戶(hù)反詐宣傳中,民警發(fā)現(xiàn)居民王大娘對(duì)陌生來(lái)電十分警惕,卻對(duì)手機(jī)里收到的“中獎(jiǎng)信息”將信將疑。民警沒(méi)有急著下結(jié)論,而是坐下來(lái)和王大娘拉家常,聊起最近發(fā)生的幾起類(lèi)似案例。聊著聊著,王大娘自己就琢磨明白了:“天上不會(huì)掉餡餅,不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬。”如今,越來(lái)越多的群眾從“閉門(mén)拒訪”變成“開(kāi)門(mén)相迎”,警民間的那道“心墻”在一次次真誠(chéng)走訪中悄然消散。
從“小事化解”到“萬(wàn)家安寧”。群眾身邊的鄰里摩擦、家常矛盾,看似是“雞毛蒜皮”的瑣事,卻是關(guān)乎民生的大事,更是基層治理的重點(diǎn)。新林公安堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,緊扣“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”核心要求,依托矛盾糾紛多元化解機(jī)制,整合多方力量,構(gòu)建“警調(diào)聯(lián)動(dòng)、多元共治”工作格局,把矛盾化解在萌芽、解決在基層。
“他總把垃圾堆我家門(mén)口,找了好幾次都沒(méi)解決……”見(jiàn)狀,民警沒(méi)有當(dāng)“甩手掌柜”,當(dāng)即牽頭把兩家請(qǐng)到派出所,坐下來(lái)擺事實(shí)、講道理,引導(dǎo)雙方把心里的不滿(mǎn)說(shuō)開(kāi)、把矛盾的癥結(jié)講透。一來(lái)二去,原本互有怨氣的兩家人解開(kāi)了心結(jié)。諸如此類(lèi)的小糾紛,民警們調(diào)解了一樁又一樁。在他們的用心調(diào)處下,轄區(qū)里的和諧氣氛也越來(lái)越濃。
從“被動(dòng)接警”到“主動(dòng)防控”。新林公安始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,推動(dòng)警力下沉、警務(wù)前移,實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)接警”向“主動(dòng)防控”轉(zhuǎn)變,織密織牢立體化、精細(xì)化治安防控網(wǎng),讓群眾抬頭見(jiàn)警、低頭見(jiàn)安。
針對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的商鋪技防設(shè)施缺失、居民家中違規(guī)用電等治安隱患,民警開(kāi)展“拉網(wǎng)式”滾動(dòng)排查,及時(shí)整改各類(lèi)安全隱患。走訪中,民警發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)春季防火規(guī)定細(xì)節(jié)掌握不足,部分居民對(duì)野生動(dòng)物保護(hù)政策存在認(rèn)知誤區(qū),民警同步開(kāi)展普法宣傳和政策講解,面對(duì)面提醒家庭用火用電安全注意事項(xiàng),解讀野生動(dòng)物保護(hù)法等法律法規(guī)的核心條款,同時(shí)開(kāi)展常態(tài)化巡邏防控,讓警燈在街巷閃爍,讓藏藍(lán)身影在社區(qū)穿梭。