2026年1月31日，小米服務(wù)在哈爾濱香坊萬達(dá)廣場(chǎng)正式揭幕東北首家服務(wù)形象升級(jí)門店，標(biāo)志著小米服務(wù)在東北地區(qū)戰(zhàn)略布局邁出關(guān)鍵一步。
自去年8月北京首家服務(wù)形象店落地以來，小米已在鄭州、成都、杭州、長(zhǎng)沙、佛山及哈爾濱陸續(xù)完成七城布局，標(biāo)志著其服務(wù)形象煥新升級(jí)在國(guó)內(nèi)核心城市網(wǎng)絡(luò)已初步形成。這一布局不僅體現(xiàn)了小米服務(wù)對(duì)門店網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，更彰顯其推動(dòng)服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化功能交付向情感化體驗(yàn)連接轉(zhuǎn)型的決心。
黑龍江哈爾濱香坊萬達(dá)廣場(chǎng)店以“專業(yè)、省心、智能”為設(shè)計(jì)理念，運(yùn)用大面積的玻璃幕墻營(yíng)造明亮開闊的視覺感受。店內(nèi)精心規(guī)劃了產(chǎn)品展示區(qū)、服務(wù)受理區(qū)、透明維修間、休憩室等多個(gè)功能板塊，為用戶創(chuàng)造了溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。
該店設(shè)計(jì)風(fēng)格實(shí)現(xiàn)升級(jí)：木質(zhì)地板與皮質(zhì)沙發(fā)營(yíng)造出溫馨舒適的氛圍；全透明維修間讓服務(wù)環(huán)節(jié)用戶可視；配備官方認(rèn)證的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)；使用智能化門店叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)推送排隊(duì)信息，大幅提升服務(wù)效率。
在開業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng)，樂隊(duì)演出點(diǎn)燃熱烈氛圍，裝箱挑戰(zhàn)賽吸引了眾多用戶踴躍參與，伴隨層層遞進(jìn)的驚喜抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，整場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)升溫。這些精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，不僅展現(xiàn)出小米科技活力與人文關(guān)懷并重的品牌特質(zhì)，更讓用戶親身感受到——服務(wù)可以擁有溫度，科技能夠傳遞情感。
未來，小米服務(wù)還將持續(xù)圍繞用戶生活場(chǎng)景，拓展更多線上線下融合的互動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)，讓服務(wù)有溫度，連接有回響，為更多城市的用戶提供值得信賴的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。