歲末年初，保險行業(yè)陸續(xù)披露年度理賠成績單，合眾人壽雙鴨山中支也在2026年伊始，迎來了一位特殊的客戶。
2025年10月，合眾人壽雙鴨山中支業(yè)務員任懷豐的客戶T女士為自己購買了一份眾康醫(yī)療保險，年繳保費1506.2元。2025年末，T女士覺得身體不適，到醫(yī)院進行體檢，診斷出疾病，接受完醫(yī)院治療后，2026年1月，T女士的愛人在任懷豐陪同下到公司柜面辦理理賠手續(xù)。柜面工作人員詢問客戶基本資料后，幫助客戶遠程線上操作理賠手續(xù)。由于此次理賠較為特殊，屬于短期出險，理賠人員不顧舟車勞頓，2天跑了四家醫(yī)院，大幅縮短了客戶理賠時效，最終理賠款43329.41元到賬。
理賠款項到賬后，T女士的愛人來到公司，為公司及理賠人員送上錦旗，這面錦旗上的燙金大字，不僅是客戶對員工工作的肯定，更是對保險行業(yè)“守護承諾”的生動詮釋。正是保險人的這份溫度，守護著每一位保險消費者的托付與期許。
隨著科技與服務的深度融合，保險行業(yè)正以更敏捷的響應、更溫暖的關懷、更堅實的保障，為億萬家庭筑牢風險防線。在新的一年里，這份“省心、省時、又省錢”的保障承諾，必將持續(xù)書寫民生幸福的新篇章。（合眾人壽）