黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊(顧蘭 記者馬朝林)大興安嶺地區(qū)行署(森林)公安局圖強分局圖強鎮(zhèn)派出所積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,牢記為民服務(wù)宗旨,著力解決群眾“急難愁盼”問題,積極為群眾排憂解難,真心實意為群眾辦實事,切實增強轄區(qū)群眾的幸福感。
3月17日,轄區(qū)群眾于大爺向社區(qū)民警求助稱,當天有兩名男子到家中推銷白酒,因雙方交談融洽,于大爺和老伴兒“沖動”下花費800元錢購買了100斤白酒。過后,于大爺冷靜下來,自己和老伴兒年歲已高,平時也沒有飲酒習(xí)慣,故而為自己沖動消費感到后悔,遂想要退貨退款,無奈沒有賣酒人的聯(lián)系方式,故報警求助。
了解情況后,圖強鎮(zhèn)派出所民警第一時間想到近日來所報備的哈爾濱某白酒品牌經(jīng)銷商,并立即開展走訪調(diào)查。經(jīng)核實,于大爺購買的白酒正是經(jīng)銷商張某所銷售。隨后,民警與張某溝通,將于大爺?shù)南嚓P(guān)情況及訴求進行反饋,與其溝通退貨退款事宜,經(jīng)過一個多小時耐心細致的溝通,張某終于被民警的誠意所打動,同意為于大爺退款。
3月20日,于大爺女兒將一面錦旗送到派出所民警手中,為民警的熱心解困點贊致敬。
民生無小事,件件系警心。下一步,圖強鎮(zhèn)派出所將繼續(xù)堅持把“以人民為中心”作為一切工作的出發(fā)點,積極踐行楓橋經(jīng)驗,全力維護轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。