黑龍江經濟網訊(王靜鉬)加強文明旅游宣傳教育,嚴格規(guī)范旅游市場秩序,用“繡花”功夫抓好鞏固提升,營造文明有序的旅游環(huán)境,黑河市不斷提升市民和游客的獲得感、幸福感。
黑河旅游主管部門市文廣旅局多次組織召開文明旅游工作會議,要求從業(yè)人員抓好旅游安全宣傳、教育和提示,堅決杜絕擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為;要求各旅行社嚴格落實行前教育責任,做好出行前、行程中的文明教育引導,詳細告知游客文明旅游的有關事項和應盡義務;要求帶團導游切實擔負起文明督導責任,把文明旅游宣教貫穿始終,引導游客文明出游、理性消費。
為加強文明旅游宣傳教育,黑河市印制了《十大文明旅游提醒語》《文明旅游倡議書》《中國公民出境旅游文明行為指南》等文明旅游宣傳資料,通過線上、線下相結合的方式進行高密度、高頻次、全覆蓋式宣傳。聯合市文明辦、教育局、口岸辦、外事辦、公安局等多家單位開展文明旅游志愿服務活動,在游客較為集中的景區(qū)、口岸、干線路口設立志愿服務站,為外地游客提供愛心指路、介紹景區(qū)等志愿服務,協(xié)助環(huán)衛(wèi)、交警、城管等部門維護服務站周邊秩序及環(huán)境衛(wèi)生,宣傳文明理念。在黑河口岸出入境大廳開展的“文明旅游宣傳”志愿服務活動中,志愿者們耐心向游客宣講文明旅游應知事項,發(fā)放文明旅游宣傳品,并與導游交流了解旅游企業(yè)行前教育、行中引導、行后總結等文明旅游保障制度的落實情況。
黑河市口岸辦充分利用口岸聯檢大廳,設置文明旅游宣傳展架,發(fā)放文明旅游宣傳資料,對出境人員進行宣傳教育,提升游客文明素質,形成文明旅游的社會風尚。市文廣旅局還多次對文明旅游工作落實情況進行檢查,以導游、領隊是否起到率先垂范的作用,是否以適當方式提示和警醒游客尊重當地的風俗習慣、展現國人文明素養(yǎng)等為重點,制止旅游不文明現象發(fā)生,倡導旅游行業(yè)及從業(yè)人員誠信經營、文明服務,營造行業(yè)新風尚,展示文明旅游的風范。